广州日报讯 （全媒体记者全杰 通讯员郭欣）昨日，我国最大的在线跟团游旅行社携程旅游在北京、上海、广州、成都、武汉举行主题为“不是一般的跟团游”发布会，发布我国首个消费升级的跟团游“新钻级标准”，以及以“工匠精神”设计打造的“臻品游”精品跟团游品牌，在原有的市场产品以及携程钻级标准基础进行“革命”，将住宿、交通、用车、购物等服务标准提升2~5倍，并倒逼平台上2万多家旅行社百万级产品进行升级，此举引起了旅游业界一阵骚动，业界认为线上旅游会迎来新的优胜劣汰，但也有人士认为新标准是否可行还需市场检验，市场将有新变化。

携程副总裁、携程国旅总经理王涌表示，很多旅游者之所以不爱跟团游，不是不想要这种服务方式，而是因为市场上一些跟团游产品还停留在30年前的“温饱”时代，与现在升级了的消费者格格不入。现有的跟团游市场存在3大问题：第一，产品同质化、恶性价格竞争严重，低价购物团等问题仍然普遍存在，缺乏符合中产阶层消费升级的不同档次的产品和品牌；第二，互联网平台百万级产品让人眼花缭乱，缺乏有效的分级标准；第三，缺乏以专业精神和情怀设计的精品品牌。

据介绍，新钻级标准也在国内首次以用户点评作为跟团游核心指标。

“消费者可以像购买汽车、手机一样，根据不同的钻级、品牌、价格、点评挑选合适的跟团产品，并且由平台统一提供售后保障。”王涌表示：无钻级不跟团。这一标准一方面在食住行游购娱等各个环节进行品质和服务把控，倒逼供应链升级，净化整个市场。一方面将产品按照标准做区隔，方便消费者提升预订效率和体验。

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。