2018年1月，常州的曹女士投保了国联人寿康佑人生A款重大疾病保险，保额30万。2019年3月14日，曹女士因身体不适入住医院，不幸罹患重大疾病。当天下午，理赔人员前往医院探视曹女士，送去慰问品，协助客户家属收集理赔材料，现场办理理赔申请。

一直以来，国联人寿关爱客户的生活，用最贴心的服务守护客户的健康。“心联馨”理赔探视服务是公司于2018年推出的一项重大理赔服务举措，通过第一时间上门探视慰问客户，解答理赔疑问，送达理赔申请书、协助收集理赔资料提交申请，为客户理赔节省时间，提高效率。

买保险就是买服务，国联人寿专业、贴心的理赔服务从心出发，让保险理赔服务充满爱的温度。

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