自动化平台Ivanti 的一项新调查发现，跟上数字化转型 和让人才担任技术角色 是组织目前面临的两大挑战。

该研究还表明，61% 的受访者表示 IT 部门是组织增长和业务战略的关键即便如此，仍有 72% 的受访者表示 IT 团队成员流失，其中 41% 的受访者认为高工作量是他们离职的主要原因

Ivanti 总裁兼首席产品官 Nayaki Nayyar 表示:员工的工作方式与几年前有所不同，伴随着我们进入未来并摆脱大流行，我们将继续看到人们工作方式的演变 施加在 IT 团队身上的工作量和执行压力只会继续增加减轻其中一些压力并留住技术人才的唯一方法是在 IT 服务中实施自动化，以便团队成员可以集中注意力推动业务向前发展并为业务战略做出贡献的活动

拥有一半以上 IT 服务自动化的组织更有可能认为 IT 部门对组织的增长和业务战略至关重要 在同一组中，只有 32% 的人认为执行团队将 IT 视为解决硬件或软件问题的工具，而在所有受访者中，这一比例为 47%

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